В досудебном порядке вернули 15 млн наличными владельцу неисправного автомобиля из-за затянувшегося гарантийного ремонта в московском дилерском центре

« Сентябрь

Ситуация:

Наш доверитель — физическое лицо — приобрёл в 2024 году дорогостоящий автомобиль. Через несколько месяцев обычной эксплуатации у автомобиля возникли проблемы с АКПП.

После диагностики выяснилось, что требуется полная замена АКПП, которая стоила более 3,5 млн рублей. Дилерский центр всячески уклонялся от такой дорогостоящей замены за свой счёт, как это предусматривает законодательство.

Решение:

По истечении отведённых законодательством 45 дней после сдачи автомобиля в ремонт, юристы КГ ЭТАЛОН направили в дилерский центр претензию о возврате полной стоимости автомобиля.

Информация о судах конкретного юридического лица открыта для общего доступа, поэтому сам факт судебного разбирательства с покупателем машины стал бы для дилера репутационной потерей.

Дилер оценил свои судебные перспективы и вступил с нами в переговоры, которые завершились подписанием досудебного соглашения о возврате полной стоимости нового автомобиля.

Результат:

Все 15 млн. руб. были возвращены нашему Доверителю на расчётный счёт.

Юристы

Артем Бондаренко

Игорь Ушаков