Клиентом КГ ЭТАЛОН была приобретена испанская плитка с декором на сумму 100 тыс. рублей. Декор к плитке оказался с недостатками. Организация-продавец отказалась заменить товар на аналогичный. От имени клиента мы обратились в суд с требованиями об уменьшении покупной цены товара, взыскании неустойки за просрочку удовлетворения требования покупателя и компенсации морального вреда. В ходе судебного разбирательства было заключено мировое соглашение, клиенту возместили стоимость декора в полном объеме и стоимость оплаты услуг представителя.