Защитили права потребителя в суде путем заключения мирового соглашение с продавцом некачественной плитки, сумма иска – более 100 тыс. руб

Ситуация:

Клиентом КГ ЭТАЛОН была приобретена испанская плитка с декором на сумму 100 тыс. рублей. Декор к плитке оказался с недостатками. Организация-продавец отказалась заменить товар на аналогичный.

Решение:

От имени клиента мы обратились в суд с требованиями об уменьшении покупной цены товара, взыскании неустойки за просрочку удовлетворения требования покупателя и компенсации морального вреда.

Результат:

В ходе судебного разбирательства было заключено мировое соглашение, клиенту возместили стоимость плитки в полном объеме и стоимость оплаты услуг представителя. 

Юрист: