Без выходных
С 9:00 до 21:00
заказать звонок
129110, г. Москва, м. Проспект Мира, ул. Гиляровского, 57, стр. 1, этаж 3, офис 305
Время работы офиса: с 9.30 до 18.30 пн.-пт.
§ Новости

С 01.01.2022 года для участников ВЭД появилась возможность обжаловать действия таможни в электронном виде.

Как подать жалобу в таможню электронно? 
 
Простая инструкция на основании разъяснений ФТС:
 
Жалобу можно подать через АПС “Личный кабинет” т.е. через личный кабинет участника ВЭД, в котором предварительно необходимо пройти регистрацию.

  1. В личном кабинете необходимо открыть страницу со всеми сервисами, доступными участникам ВЭД, в поисковой строке при запросе “жалоба” теперь будет выпадать “Жалоба на решение, действие (бездействие) таможенных органов” – это как раз тот самый сервис, который и требуется.
  2. После открытия страницы с сервисом выбираем действие “Начать работу”. В окне с созданием жалобы не забудьте загрузить доверенности сотрудников, если они требуются. Выбираем “подать жалобу”.
  3. В новом окне у нас появилась новая жалоба, теперь нам необходимо найти справа от строки с жалобой значок “редактирование созданной жалобы”.
  4. Общие сведения о заявителе заполняются автоматически, на основании данных Вашего личного кабинета, но стоит проверить, все ли поля отразились корректно. А вот вкладку “жалоба” нужно заполнить самостоятельно.  При желании Вы можете добавить документы, подтверждающие Ваши доводы к жалобе, если ранее они не предоставлялись в таможенный орган.
  5. После завершения редактирования можно открыть жалобу в формате пдф или распечатать, чтобы проверить правильность внесенной информации. После завершения работы с жалобой выбираем действие “сохранить” в правом нижнем углу, а затем “отправить”.
Хочу обсудить с юристом свою ситуацию

Отправьте заявку, чтобы получить бесплатную консультацию.
Наш специалист свяжется с Вами в течение 20 минут.

* - обязательные для заполнения поля

×
Оставить заявку
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Введите корректное Имя
Докажите, что Вы не робот
×
Оставить заявку
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Введите номер телефона Докажите, что Вы не робот
×
Оставить заявку
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Введите номер телефона Докажите, что Вы не робот
×
Оставить заявку
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Введите корректное Имя Введите корректный номер телефонаДокажите, что Вы не робот
×
×